Privacy

  1. Wie is verantwoordelijk?

Handelsnaam
ToetsAcademie

Onderneming
Lievens-Official

Vestigingsadres
Heksenwiellaan 142
4823 HB Breda

E-mailadres
info@toetsacademie.nl

KvK-nummer
95136037

BTW-identificatienummer
NL005132266B12

ToetsAcademie is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

  1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Persoonlijke gegevens
Voor- en achternaam
E-mailadres
Factuuradres
Woonplaats
Land
IP-adres
Betaalstatus
Bestelgegevens
Accountgegevens
Gebruikersnaam
Versleuteld wachtwoord
Gegevens over jouw gebruik

Wanneer je gebruikmaakt van onze oefenexamens kunnen wij onder andere verwerken:

behaalde resultaten;
voortgang;
gemaakte oefenexamens;
scores;
afrondingsdatum;
inlogmomenten;
bezochte pagina’s.
Technische gegevens

Bij een bezoek aan onze website kunnen automatisch gegevens worden verzameld zoals:

browsertype;
apparaat;
schermresolutie;
besturingssysteem;
IP-adres;
bezochte pagina’s;
verwijzende website.

  1. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

het verwerken van bestellingen;
het leveren van online oefenexamens;
het aanmaken van een persoonlijk account;
het beheren van jouw toegang;
het verwerken van betalingen;
klantenservice;
het verbeteren van onze website;
beveiliging van onze systemen;
fraudepreventie;
voldoen aan wettelijke verplichtingen.

  1. Op welke grondslag?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende wettelijke grondslagen:

uitvoering van een overeenkomst;
wettelijke verplichting;
gerechtvaardigd belang;
toestemming, wanneer dit wettelijk vereist is.

  1. Betalingen

Voor betalingen maken wij gebruik van Mollie B.V.

Mollie verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de betaling.

Wij ontvangen nooit jouw volledige betaalgegevens zoals creditcardnummers of bankgegevens.

  1. Account

Wanneer je een betaald oefenexamen aanschaft wordt automatisch een persoonlijk account aangemaakt.

Via dit account kun je:

inloggen;
oefenexamens maken;
jouw voortgang bekijken;
resultaten terugzien;
gekochte producten gebruiken.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van jouw wachtwoord.

  1. Cookies

ToetsAcademie gebruikt cookies.

Wij maken onder andere gebruik van:

Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor:
inloggen;
winkelwagen;
afrekenen;
beveiliging;
onthouden van instellingen.
Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld.

Analytische cookies

Wij gebruiken analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
Hiermee verbeteren wij onder andere:

snelheid;
gebruiksvriendelijkheid;
prestaties;
foutopsporing.
Waar mogelijk worden IP-adressen geanonimiseerd.

Marketingcookies

Wanneer van toepassing gebruiken wij marketingcookies om advertenties relevanter te maken.
Deze worden uitsluitend geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.

  1. Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om bezoekersstatistieken te verzamelen.
Wij hebben Google Analytics zo privacyvriendelijk mogelijk ingesteld.

Onder meer:

IP-anonimisering waar mogelijk;
beperkte gegevensdeling;
verwerking conform de AVG.

  1. Nieuwsbrief

Wanneer je jezelf aanmeldt voor een nieuwsbrief verwerken wij jouw e-mailadres.
Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in iedere nieuwsbrief.

  1. Contactformulier

Wanneer je contact met ons opneemt verwerken wij de gegevens die je zelf verstrekt, zoals:

naam;
e-mailadres;
onderwerp;
bericht.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om jouw vraag te beantwoorden.

  1. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Voor sommige gegevens gelden wettelijke bewaartermijnen.
Zo worden factuurgegevens minimaal 7 jaar bewaard op grond van fiscale wetgeving.
Accountgegevens bewaren wij zolang jouw account actief is of zolang dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

  1. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit.
Wanneer noodzakelijk kunnen gegevens worden gedeeld met dienstverleners zoals:

Mollie (betalingen);
hostingprovider;
e-mailprovider;
back-updienst;
beveiligingsdiensten;
Google Analytics;
WordPress-plugins die noodzakelijk zijn voor de werking van de website.

Met partijen die persoonsgegevens verwerken sluiten wij, waar wettelijk vereist, een verwerkersovereenkomst.

  1. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Hieronder vallen onder andere:

SSL-versleuteling;
beveiligde servers;
sterke wachtwoorden;
beveiligingsupdates;
beperkte toegang tot persoonsgegevens.

  1. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG onder meer het recht om:

jouw gegevens in te zien;
jouw gegevens te corrigeren;
jouw gegevens te laten verwijderen;
jouw gegevens over te dragen;
bezwaar te maken tegen verwerking;
toestemming in te trekken wanneer verwerking daarop is gebaseerd;
beperking van de verwerking te vragen.

Een verzoek kun je sturen naar:
info@toetsacademie.nl
Wij reageren in beginsel binnen één maand.

  1. Klacht indienen

Wanneer je vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met jouw persoonsgegevens, horen wij dat graag.
Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de:
Autoriteit Persoonsgegevens
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

  1. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer wetgeving of onze dienstverlening verandert.
De meest actuele versie staat altijd op ToetsAcademie.nl.

Contact

ToetsAcademie
Lievens-Official
Heksenwiellaan 142
4823 HB Breda

E-mail: info@toetsacademie.nl
KvK: 95136037
BTW: NL005132266B12